Zwroty towaru

Klient może odstąpić od umowy sprzedaży Towaru zawartej na odległość bez podania przyczyny, składając stosowne oświadczenie na piśmie, w terminie 14 dni od otrzymania Towaru. 
Do zachowania terminu wystarczy wysłanie stosownego oświadczenia (do pobrania poniżej) przed jego upływem na następujący adres Sprzedawcy:
SOTIMA S.C., 45-593 Opole, ul. Wschodnia 4 lub drogą elektroniczną na adres sklepu: kontakt@nupafeed.pl
Na powyższy adres należy zwrócić (odesłać) zakupiony towar.
W  przypadku zwrotu towaru, klientowi zostanie zwrócona kwota za produkt, bez uwzględnienia kwoty za wysyłkę. W przypadku nieodebrania przez odbiorcę przesyłki wysłanej za pobraniem, zostanie naliczona opłata zgodna z cennikiem wysyłki. 

Wymiana towaru

Aby dokonać wymiany należy odesłać zakupiony towar zgodnie z powyższą procedurą zwrotu do naszego sklepu. Środki za zakup zostaną zwrócone na podane konto bankowe i będzie można złożyć nowe zamówienie na produkt, który spełni Państwa oczekiwania.